Onboarding is inmiddels in veel bedrijven een bekend begrip. Het is het instroomproces waarbij nieuwe medewerkers kennismaken met de organisatie. Het is echter ook belangrijk om aandacht te besteden aan een medewerker die vertrekt. Een vertrekkende medewerker kan - tenzij er sprake is van een conflict - een visitekaartje voor uw organisatie zijn.
De medewerker kent de organisatie en kan zo de juiste nieuwe medewerkers voor uw organisatie aanbevelen. En de medewerker kan ook zelf ooit terugkeren naar uw organisatie en opgedane ervaring meenemen.
Welke stappen moet u zetten bij het vertrek van een medewerker? Een paar tips:
- wacht niet te lang met het informeren van de rest van het personeel bij een uitdiensttreding. Daarmee voorkomt u speculaties en roddels. Dat geldt ook voor eventuele externe partijen waar de vertrekkende medewerker veel contact mee heeft;
- zorg ervoor dat alle administratie op orde is. Dit voorkomt vragen en onduidelijkheden achteraf;
- is er al een vervanger gevonden voordat de medewerker vertrekt? Maak dan duidelijke afspraken over het inwerktraject als de vertrekkende medewerker daar een rol in heeft. Leg ook vast welke projecten/taken nog afgerond moeten worden voor het vertrek;
- voer een exit-gesprek en neem hier de tijd voor. Waarom gaat de medewerker weg, was hij of zij ergens ontevreden over? En wat had er gedaan kunnen worden om dit vertrek te voorkomen? Geef de medewerker de ruimte om eerlijke feedback te geven en neem eventuele kritiek serieus;
- laat de medewerker alle zaken die uw organisatie toebehoren op de laatste dag inleveren. Denk hierbij aan een zakelijke mobiel, sleutels, materieel, bus en werkkleding;
- maak van het afscheid iets positiefs. Bedank de medewerker voor diens inzet door een passend afscheidscadeau te regelen. Zorg er in ieder geval voor dat hij of zij met een goed gevoel op uw organisatie terugkijkt;
- laat de deur altijd open voor een eventuele terugkeer van de medewerker. Met de krapte op de arbeidsmarkt is het vinden van goede medewerkers niet eenvoudig. Goede krachten die uiteindelijk weer terug willen keren naar uw organisatie zijn dan natuurlijk altijd welkom!
